Vietlink Global thành thật cáo lỗi đến Quý khách hàng đồng hương nếu không thể book được hẹn sau khi nhận được tin nhắn này. Xin Quý vị đọc kỹ nội dung bên dưới và phản hồi lại tin nhắn kèm theo Tên của Quý vị và yêu cầu đặc biệt nếu có để chúng tôi xem và có thể bổ sung ngày Sale khác. Chúng tôi luôn biết ơn sự chiếu cố của Quý đồng hương, đặc biệt tại Little Saigon!
Do Dịch Covid-19, Vietlink Global không thể tổ chức Sự kiện tập trung vào mùa Đông như mọi năm. Tuy nhiên, để đáp lại mong mỏi của Quý khách hàng đồng hương tại khu vực Little Saigon và như đã hứa, chúng tôi tổ chức Chương trình Sales bù lại vào các ngày Chủ Nhật cuối mỗi tháng nhằm tri ân Quý khách hàng và đồng hương vào Mùa Lễ cuối năm. Theo dự định thì ngày Sales cuối cùng của năm Âm lịch là 24 tháng 1 2021. Tuy nhiên do lịch bay của các hãng hàng không vận tải xáo trộn sau Giáng sinh /Christmas và khả năng bị chậm trể /Delay rất lớn nên chúng tôi dời ngày Sales cuối /Year-End Sale sớm hơn một tuần - tức là ngày Chủ Nhật 17 tháng 1 2021 Dương lịch để bảo đảm hàng gửi kịp Tết đối với các tỉnh xa. Và cũng do nhu cầu vận chuyển hàng hóa và quà biếu về quê nhà tăng đáng kể khi bà con đồng hương không về Việt Nam được do Dịch Covid-19 nên có thể nhiều người sẽ không gửi kịp Tết. Vì vậy, Vietlink Global sẽ mở thêm một ngày Sales để hàng được chuyển đến người thân tại Việt Nam ngay sau những ngày nghỉ Tết (Mùng 5 Tết) - và được gọi là Tết Sale sẽ được tổ chức vào ngày Chủ nhật 6 tháng 2 2021 (25 Tết).
Dịch Covid-19 vẫn đang tiếp diễn, chúng tôi giới hạn số khách tham gia ngày Sale để bảo đảm an toàn sức khoẻ cho Quý vị. Do vậy, có thể nhiều Quý khách hàng đồng hương không lấy được hẹn hay không thể tham gia ngày Year-End Sales 17 tháng 1 2021. Vietlink Global tại Little Saigon sẽ bổ sung những ngày Sale Off 35% phí vận chuyển về Việt Nam theo vùng như sau:
- Sales cho khách hàng gửi về Miền Bắc Việt Nam (từ Thanh Hoá trở ra): Ngày 10 và 11 tháng 1 2021
- Sales cho khách hàng gửi về Miền Đông Nam Việt Nam (từ Tây Nình, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng tàu cho đến Khánh Hòa): Ngày 20 và 21 tháng 1 2021
- Sales cho khách hàng gửi về Miền Tây Việt Nam (Từ Long An cho đến Cà Mau): Ngày 24 và 25 tháng 1 2021
Danh sách các tỉnh theo khu vực:
Miền Bắc: Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hòa Bình, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Thanh Hóa.
Miền Đông Nam Bộ & Nam Trung Bộ: Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Bình Thuận, Ninh Thuận, Khánh Hòa, Tây Ninh, Đắk Nông, Gia Lai, Kon Tum, Lâm Đồng.
Tây Nam Bộ: An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long.
Nhân đây chúng tôi cũng xin thông báo lịch phục vụ trong những ngày Tết năm nay như sau: Lịch nghỉ Tết chính thức tại Việt Nam là 29 Tết đến Mùng 5 Tết (tức là ngày 10 đến 16 tháng 2 2021). Chuyến hàng cuối cùng có thể kịp Tết là chuyến Chủ Nhật ngày 31 tháng 1 2021 nhưng khả năng chỉ kịp cho khách gửi về Saigon hay khách Tỉnh đến nhận hàng tại Văn phòng Vietlink Global Saigon. Nếu lịch bay được cải thiện thì chúng tôi có thể tăng cường chuyến bay vào Thứ Ba - ngày 2 tháng 2 2021. Trong thời gian Việt Nam nghỉ Tết, Vietlink Global tại Mỹ vẫn làm việc xuyên suốt và tiếp tục nhận hàng và cho về Việt Nam đề người thân của Quý vị nhận được vào đầu năm. Customer service /Dịch vụ hổ trợ khách hàng vẫn phục vụ 24 giờ mỗi ngày kể cả Lễ Tết qua phone 1-888-901-9019 hay www.facebook.com/vietlinkglobal và Nói chuyện /Chat online tại www.vietlinkglobal.com. Vietlink Global tại 14951 Moran St., Westminster, California sẽ đóng cửa sớm lúc 3 giờ chiều ngày Mùng 01 và sẽ mở cửa lại bình thường vào ngày Mùng 02 từ 9 giờ và phục vụ đến 6 giờ chiều mỗi ngày. Khách đến Vietlink Global tại đây vào những ngày Tết sẽ được nhận bao lì xì lộc may mắn đầu năm.
Ngày Sales cuối năm Âm lịch /Year-End là Chủ Nhật 17 tháng 1 năm 2021
Ngày Sales kế tiếp và sẽ là ngày Sales Tết sẽ là Chủ Nhật ngày 7 tháng 2 2021 để chuyển về đến Việt Nam ngay sau Tết Nguyên Đán Tân Sửu.
Trang web mở ra để Quý vị có thể ghi danh đặt hẹn trước 1 tuần trước ngày Sales. Dưới đây là ngày mở trang web đặt hẹn cho Mùa lễ cuối năm:
Đợt Sales Chủ Nhật ngày 17 tháng 1 2021 sẽ mở lấy hẹn ngày 10 tháng 1 2021
Đợt Sales Chủ Nhật ngày 7 tháng 2 2021 sẽ mở lấy hẹn ngày 30 tháng 01 2021
Nếu Quý vị vì lý do nào đó không nhận được tin nhắn cho đợt Sales thì hãy vào trang web event.vietlinkglobal.com. Hoặc nếu Quý vị Follow trang facebook.com/vietlinkglobal thì sẽ nhận được lời nhắn khi có đợt Sales.
Xin Quý khách lưu ý: Giờ phục vụ của những ngày Sales này là từ 9 giờ sáng cho đến 6 giờ chiều.
Chúng tôi sẽ phục vụ cả khách ghi danh hẹn giờ trước (Registered) và khách đến trực tiếp (Walk-in). Quý vị phải đặt hẹn để được phục vụ đúng giờ và không phải chờ đợi. Việc ghi danh lấy hẹn có thể thực hiện online hay gọi phone cho chúng tôi 24 giờ mỗi ngày. Vì lý do giới hạn số lượng khách đặt hẹn trước, Quý vị nào không thể ghi danh lấy hẹn trước xin đừng lo ngại vì Quý vị vẫn có thể đến và được phục vụ theo thứ tự ai đến trước được phục vụ trước.
Để bảo đảm an toàn trong mùa Dịch Covid-19, Quý khách không hẹn trước sẽ được trợ giúp xuống hàng và đưa vào bên trong để Quý vị không phải kéo theo các kiện hàng trong lúc chờ được phục vụ.
Giá cước dịch vụ và Discount (Mức giảm giá) cho ngày Sales như sau:
Do Dịch Covid-19 chi phí vận chuyển hàng hóa toàn cầu và các dịch vụ liên quan đều tăng cùng với chi phí tổ chức ngày Sales tốn kém để bảo đảm an toàn cho mọi người trong mùa Dịch, mức Giảm giá (Discount) cho Dịch vụ chuyển hàng về Việt Nam tại Vietlink Global kỳ này tối đa 45%. Cụ thể như sau:
Khách đặt hẹn trước được Discount 40% cho Dịch vụ Door giao tận nhà, 35% cho Dịch vụ Station nhận tại Văn phòng Vietlink Vietnam và 30% cho Dịch vụ Airport về phi trường trên Giá nguyên thủy (Base Rate) và được Discount thêm 5% nếu tự làm trước Shipment online.
Khách Walk-in đến trực tiếp Vietlink Global 14951 Moran những ngày này sẽ được Discount 35% cho Dịch vụ Door gửi tận nhà và Dịch vụ Station nhận tại Văn phòng Vietlink Global Việt Nam, 30% cho Dịch vụ Airport gửi về Phi trường trên giá nguyên gốc (Base Rate) và được chọn Dịch vụ Nhanh Expedite hay Tiết kiệm Saver.
Tham gia gửi hàng về Việt Nam ngày này, ngoài discount (giảm giá) cước gửi về Việt Nam, Quý khách gửi hàng ngày này sẽ được tham gia Quay số trúng thưởng IPhone 12
Những Quy định và Giới hạn áp dụng:
Để tránh mất thời gian không cần thiết và để giúp Quý vị hình dung hay tính toán xem cần book (đặt hẹn) cho bao nhiêu Đơn hàng /Shipment , xin Quý vị đọc kỹ những quy định và hạn chế được áp dụng cho các ngày Sales 2020 như bên dưới.
Mỗi Đơn hàng (Shipment) gửi về tận nhà (Door) hay nhận tại Văn phòng Vietlink Global Việt Nam (Station) giới hạn tối đa 50Lbs nhưng không giới hạn số kiện /thùng. Nghĩa là Quý vị có thể gửi nhiều kiện /thùng hàng trong một Đơn hàng /Shipment miễn là tổng trọng lượng của những kiện này không quá 50Lbs. Thí dụ: nếu Quý vị có tổng cộng 120 Lbs hàng muốn gửi về Việt Nam ngày Sales, Quý vị cần phải Book (Đặt chổ) cho 3 Shipment /3 Đơn hàng muốn gửi. Quý vị cũng có thể gửi cho nhiều người trong cùng một nhà /cùng địa chỉ.
Mỗi đơn hàng gửi về Airport - Phi trường giới hạn 150Lbs. Nếu muốn gửi nhiều hơn 150Lbs Quý vị có thể gửi nhiều Đơn hàng /Shipment.
Mỗi người chỉ được Book (đặt hẹn) để gửi tối đa 5 Đơn hàng /Shipments. Nếu có nhu cầu gửi nhiều hơn 5 Đơn hàng /Shipments thì Quý vị có thể dùng một số phone khác để Book hẹn hoặc liên lạc với Customer Service để được trợ giúp.
Để Book (Đặt) hẹn cho ngày Sales, Quý vị cần có Số Cellphone hay Email để xác thực thông tin. Nếu Quý vị không dùng Cellphone và cũng không có Email thì hãy gọi cho Customer Service để được trợ giúp.
Để được phục vụ ngày Sales, Quý vị phải nhớ Số vé (Ticket) hoặc Số phone dùng để Book (đặt hẹn).
Các mặt hàng thiết yếu Quý đồng hương thường gửi cho người thân tại quê nhà đang on-sales đặc biệt. Xem chi tiết tại đây: Danh mục Hàng Sales.
Để đặt hẹn trước (book appointment), xin Quý vị làm theo hướng dẫn dưới đây:
1) Đặt hẹn online: https://event.vietlinkglobal.com/booking
2) Đặt hẹn qua phone: xin gọi 1-888-901-9019 hoặc (714) 901-9019
3) Đặt hẹn qua Facebook tại địa chỉ: www.facebook.com/vietlinkglobal
Xin lưu ý:
Từ 2017 Vietlink Global không gửi Thiệp mời cho các Chương trình Sales đặt biệt như “Day of Thanks", “Summer BBQ" hay “Back to School Supersales" nữa. Thay vào đó chúng tôi chỉ gửi tin nhắn SMS hay trên Facebook, do vậy Quý khách hàng dùng số điện thoại nhà sẽ không nhận được tin nhắn và có thể không biết do vậy Quý vị nào có người thân không dùng Cellphone xin nhắn lại để họ có thể gọi Customer Service 1-888-901-9019 để ghi danh.
Khi ghi danh cần phải cho biết Quý vị sẽ gửi bao nhiêu đơn hàng (shipment, hay gửi cho bao nhiêu người thân ở Việt Nam). Chúng tôi chỉ phục vụ số đơn hàng đã được xác nhận và các đơn hàng vượt quá số lượng ghi danh đặt hẹn trước sẽ không được mức Discount (giảm giá) tối đa. Quý vị chỉ nhận được 45% Discount khi có lấy hẹn trước và tạo sẵn Shipment (đơn hàng) online trước khi đem hàng đến.
Vì ngày Sales rất đông nên chúng tôi sẽ không đủ thời gian quét mã vạch hàng gửi cho Quý vị như ngày thường mà chúng tôi sẽ sử dụng Commodity Form (Phiếu liệt kê hàng gửi) để tiết kiệm thời giờ. Do vậy chúng tôi khuyến khích Quý vị điền trước Phiếu kê hàng chúng tôi có in sẵn để tại Vietlink Global 14951 Moran St. Quý vị nào ở xa không tiện đến lấy Mẫu kê hàng thì Quý vị cũng có thể liên lạc với Customer Service (Hỗ trợ khách hàng) 24 giờ mỗi ngày để yêu cầu gửi Mẫu kê hàng này qua email.
Để đặt hẹn (Book appointment) Quý vị cần có Cell Phone để nhận tin nhắn xác nhận hoặc email. Nếu không có Cell phone và cũng không dùng email thì Quý vị hãy gọi cho Customer Service để được trợ giúp ngay.
Để bảo đảm an toàn sức khỏe cho Quý khách trong mùa Dịch, chúng tôi sẽ tiếp nhận hàng sau khi dỡ xuống (unload) và đưa vào bên trong kho lưu giữ giùm để Quý vị chờ gọi số không phải đem theo những thùng hàng. Khi được gọi số vào bên trong, nhân viên phục vụ sẽ tự kéo hàng đến Station (Quầy phục vụ) cho Quý vị. Sau khi hàng đã được đem vào trong, xin Quý khách chờ đợi bên ngoài để nghe rõ khi hệ thống phát loa gọi số và không vào bên trong đông đúc gây lo ngại cho mọi người trong mùa Dịch.
Để tránh mất thì giờ, Quý vị cần phải chuẩn bị hàng, thùng và Mẫu kê hàng trước khi đến, nếu không Quý vị sẽ phải đợi ở khu vực xuống hàng cho tới khi chuẩn bị xong Phiếu kê hàng. Chúng tôi chỉ tiếp nhận hàng khi Quý vị đã điền sẵn Phiếu kê hàng và đã chuẩn bị hàng gọn gàng. Quý khách đã sẵn sàng xin hãy xếp hàng theo chỉ dẫn (một bên cho khách đã lấy hẹn) và bên còn lại là hàng đợi cho Quý khách không có hẹn trước.
Quý vị cần theo dõi tin nhắn điện thoại và loa phóng thanh gọi số khi tới lượt Quý vị và theo hướng dẫn vào cửa: khách đã lấy hẹn trước đi vào Cửa Số 3 bên tay phải hướng từ ngoài vô và khách không hẹn trước (Walk-in) sẽ vào Cửa Số 1 bên tay trái của Quý vị. Khi được gọi vào bên trong, xin Quý vị xem và nghe rõ số Station (Quầy phục vụ) và đến đúng vị trí Station đó.
Để tránh làm xáo trộn giờ hẹn phục vụ, xin Quý khách ghi danh lấy hẹn trước đến đúng giờ hoặc sớm 5 phút để dỡ hàng xuống và chuẩn bị. Nếu đến trễ quá 30 phút Quý khách sẽ phải chờ thêm có thể lâu vì chúng tôi ưu tiên phục vụ đúng giờ cho khách đã lấy hẹn.
Khi xuống hàng (unload), dù là khách lấy hẹn trước hay khách đến trực tiếp (walk-in), xin Quý vị hãy theo hướng dẫn dừng xe xếp hàng trật tự, vào đúng chỗ đậu xe xuống hàng và dời xe đi sau khi xuống hàng xong để cho người khác vào.
Nếu có nhu cầu mua hàng Sales để gửi về Việt Nam, Quý vị cũng có thể mua trước một ngày hoặc báo cho nhân việc phục vụ khi vào bên trong. Các mặt hàng Sales đặc biệt ngày này gồm có: Sữa Ensure Hà Lan /Mỹ, Entrust, Pediasure bột cho trẻ em, Dầu con Ó xanh hay vàng, vv… Xem chi tiết danh mục hàng Sales tại đây: vietlink.me/009
Vì đang còn trong mùa Dịch Covid-19, Vietlink Global thận trọng và để bảo đảm an toàn về sức khỏe cho Quý khách hàng, chúng tôi giới hạn số lượng 750 lượt khách được phục vụ trong ngày Sales chỉ trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Nếu không đặt được hẹn trước, Quý vị vẫn có thể tham gia khi đến trực tiếp tại Vietlink Global 14951 Moran St., Westminster và sẽ được phục vụ theo thứ tự ai đến trước phục vụ trước (First come first served).
Nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp xin Quý vị liên lạc với chúng tôi 24 giờ mỗi ngày theo cách thức dưới đây:
Nói chuyện online tại www.vietlinkglobal.com
Qua Facebook: www.facebook.com/vietlinkglobal
Qua phone 24 giờ mỗi ngày: 1-888-901-9019 hay 714-901-9019
Qua email: cs@vietlinkglobal.net
Để hiểu thêm về tình hình phục vụ những ngày Sales vừa qua, Quý khách có thể xem Video Clip như các đường Link bên dưới:
Video Clip Christmas Sales @Vietlink Global
Video Clip Ngày Sales thứ 4 của 5 Days of Thanks DEC 06 2020
Video Clip Chương trình 5 Days of Thanks 2020
Video Clip Chương trình Quay số trúng thưởng 2 IPhone 11 - Sep 3 2020: https://www.youtube.com/watch?v=YdW7N965bks
Video Clip Ngày Sales mùa hè “Back to School 2020 Super Sales” Đợt 3 - 30 tháng 8 2020: https://www.youtube.com/watch?v=PYvcUk5O4Ag
Video Clip Ngày Sales mùa hè “Back to School 2020 Super Sales” Đợt 2 - 23 tháng 8 2020: https://www.youtube.com/watch?v=xpmc7e3Ufvw
Video Clip Ngày Sales mùa hè “Back to School 2020 Super Sales” Đợt 1 - 16 tháng 8 2020: https://www.youtube.com/watch?v=VnqImDqnmys
Video Clips Ngày Tạ Ơn /Day of Thanks của năm trước:
https://youtu.be/C2SXtbpSRhw
https://youtu.be/7CH2scN8R5s
https://youtu.be/VBzyBc3bxXk
